Dernière mise à jour : 22/02/2025

Chez Care Projects Solutions SRL, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois en vigueur en Belgique.

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✔ Informations collectées

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Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services et à l'amélioration de votre expérience sur notre site. Les types de données collectées peuvent inclure :

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• Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite.

• Données de facturation et paiement (uniquement si applicable) : coordonnées bancaires et historiques de transactions.

 

✔ Utilisation des données

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Les informations collectées sont utilisées pour :

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• Fournir et gérer nos services (prise de rendez-vous, gestion des soins, contact client).

• Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site.

• Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact.

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

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Nous ne revendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.

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✔ Conservation des données

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Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement :

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• Données clients : jusqu'à 3 ans après le dernier contact.

• Données de facturation : conservées conformément aux obligations comptables (7 ans).

• Données de navigation : jusqu'à 12 mois.

 

✔ Sécurité des données

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Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.

 

✔ Vos droits

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Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

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• Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement ("droit à l’oubli") : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.

• Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données dans certains cas.

• Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format lisible.​

 

Pour exercer ces droits, contactez-nous à careprojects.solutions@gmail.com.

 

✔ Cookies et technologies de suivi

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✔ Contact et réclamation

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Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

📩 Email : careprojects.solutions@gmail.com
📍 Adresse : Hoogstraat 2 / boîte 3, 9308 Alost, Belgique
📞 Téléphone : 0486 660 265

 

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez contacter l’Autorité de Protection des Données en Belgique via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.